Google称对中国市占率满意 取悦用户胜过赚钱

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Google宣布推出桌面搜索中文版。两天之后,Google亚洲产品及策略总监宓群(James
Mi)在第一时间接受了CNET记者的采访。

"目前,我们看到的中文版的下载情况非常好,已经有很多用户开始下载我们的桌面搜索
工具。" 宓群认为,对Google中文版桌面搜索工具来说,现在最重要的是让客户知道这
款软件。

在Google推出桌面搜索中文版之前,百度在年初推出了自己的硬盘搜索工具,中国搜索
也推出了其桌面搜索工具网络猪的最新版本。

谈到Google在国内这些竞争对手,宓群强调,"有竞争对手是非常好的事情,因为大家都
是为用户提供更好的产品,让用户有更多的选择。对我们来说,也是相互促进的过程,
大家都可以把产品更好、更完善。"

提升对中国市场重视度

据国内一家名为iResearch艾瑞的调查公司统计,截至2004年底,Google仅占中国内地搜
索市场21.22%的市场份额,百度和雅虎分别占据36.29%和22.72%。

对国内机构的统计数据,宓群持不同意见,"我们也看过其他一些数据机构的报告,不同
的数据公司采样不同,结果也大不相同。但对Google公司来说,对中国市场的占有率很
满意,并且Google对中国市场也非常重视。"

"这一点,你可以从Google桌面搜索中文版的推出看出来,之前Google会在其英文版产品
推出的很长一个周期内才能推出中文版的产品,而现在在这么短的时期,中文版的产品
就推出来,而且不是一个简单的汉化,而是在编码等技术工具上有许多的改进。" 宓群
如是说。

赚钱不在第一位

在商业模式搜索市场引领潮流的Google,桌面搜索工具又是怎样的一个商业模式呢?宓
群承认,对桌面搜索工具,Google并目前没有考虑好怎样一个商业模式。

"从Google的成长历程来看,Google最先考虑不是什么最赚钱,我们做什么。而是考虑对
用户来讲,怎样最需要,怎样最方便,来确定我们要做什么。"

在推出桌面搜索的这项应用,Google并没有考虑怎样做广告,它商业模式是什么样子。
我们只是看到用户有这样一个需求,他要找到他所想要的东西,而不考虑是这个内容是
在互联网上还是在本地。

"很好的用户体验"是Google在搜索市场致胜的法宝。在整个采访过程中,宓群也几乎是
言必称用户体验。

"不要启动更多的软件,在同一界面上,就可以把本地,网页所有有关的东西找出来;有
一个文档,用户见过,但没有存在硬盘上,不用担心,我们能够找出来;为了用户在更
快捷的下载,我们尽可能的把软件缩成一个非常软件包,只有1M大小;搜索质量,相关
性的覆盖,都是支持。我们所做的这些都是为更好的满足用户的需求,Google不作广告
,仅靠用户之间口头的传播,就能做到全球最大的搜索场上也是靠的这一点。"
开放接口支持本地软件

在使用Google桌面搜索时,记者注意到Google目前还不能对一些国内常用的软件格式进
行搜索――其中包括用户数非常广泛的QQ和Foxmail,也不能支持一些重要搜索技术提供
商雅虎、微软的一些产品的支持,如:雅虎通、MSN。

"我们暂时还没有一个时间表――何时能够加入像QQ和Foxmail这样一些本地软件的搜索
支持,但只要用户有这方面需要我们会在这方面的加快开发进程。对于竞争对手一些很
好的产品,我们并没有任何的限制,对这些软件的支持我们也在做积极考虑。希望在一
个更合适的时间把更完美的产品推给客户,而不是选择在一个不成熟的时候,推出一个
不够完善的产品。"

对于全球性应用软件内容支持的问题,宓群也承认,这是Google在全球都会遇到的一个
问题,不光是在中国。"因为世界各个地方的软件非常多,需要我们不断的把重要的软件
加入进去,而我们一个个来做会非常慢。"

据介绍,Google现在提出的解决方案是提供一个应用程序编码接口(API)。通过这个工具
,开发人员可以在他们自己的应用程序中嵌入 Google 搜索结果和其它信息。在经过Goo
gle确认评估之后,可以将这个软件加入支持系统中。

"通过这样一个应用程序编码接口,我们把全球性的人力资源调动起来,在中国也有非常
多好的软件开发人员。无论是技术爱好者还是软件厂商都可以来做这样一个事情,这可
以帮助我们更快的支持越来越多的软件。"

桌面搜索不会取代Web搜索

对于国内搜索厂商提出的桌面搜索将最终取代Web搜索的观点,宓群的观点是,桌面与WE
B搜索,不是一个代替关系,而是互补的东西。

他认为,"越来越多的趋势显示,互联网和桌面的发展界限更模糊,用户不在意对网络信
息的搜索还是桌面信息的搜索,重要的是在一个界面内能够给出最相关的,最准确的信
息。从网页到桌面可以看到是一个很自然的延伸过程,但桌面是否应该集成更多的应用
,比如是Gmail的整合还要看用户是否认为有价值去做这样一件事。"

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