基于“定单”的工作流实践一

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说明:提出“雕塑”系统的理念后,朋友们不只给予了建议,更给我了实践的机会,这就是“雕塑”系统在公司管理方面的实践日记,供大家参考和指正。

    基于“定单”的公司版工作流管理:
    > 定单是每个工作岗位的交流接口,因此,“你言我语”论坛/Wiki协同都是对工作接口明确的手段

    定单的即时版/延迟版:
    > 即时版是在没有时间的情况下的工作下达,这是危险的,没有工作交流的时间,必定会用项目反复作为代价。因此,只有小的定单才可以采纳。另外,延迟版的终点成果,可以转化为即时版
    > 延迟版:2个用途:1是允许1个相对短的反馈周期,比如:交代工作后,需要执行人给予休整/讨论。2是思路/启发类的内容,未经过深思熟虑的需要其他公司成员丰富/讨论的定单。它主要是通过:论坛先期交流,同时维护WIKI文档不断形成具有即时版要求的定单。

    有关工作时限的制定:
    > 定单制定者可以提供期望,但执行人需要根据自己的实际情况,给与准确的评估,在双方认可后,必须履行职责。比如:执行人安排了带薪休假,则需要明确该问题,这需要定单制定者了解项目进展。
    > 定单工作时限是全公司的资源,人小时,是公司生产力的指标,应当让所有需要了解的人,及时掌握全公司的生产力分配状态。
    > 定单的发布/接收应当面向全公司每一个空闲生产力:定单发布应当是跨部门的全公司共同拥有的工作机会,同生产力是全公司共有的一样。每个工作者都有自己的能力和特点,同时也允许员工挑战自己的工作极限,尝试新的工作。

    员工个体评价机制的结合:
    > 如同生产力的分析,员工通过一个定单的完成,可以在自己的基础评价(进入公司时由HR评定)上丰富。该评价可以用于定单的执行/项目组的组建/员工岗位的自由变换等/还有就是绩效考核。
    > 目前,只做定单的原始信息积累,评价方式,由HR部门逐步完善,以指标化参数引导个体评价信息的使用,包括,绩效考核。

    HR部门的建议:
    > 以上基于定单的管理系统,需要为全体员工提供一个灵活的及时的通道反馈给HR部门,供HR部门改进工作,并将此制度逐步完善。

    有关信息系统建设:
    > 将以上设计,提交给HR部门完善规则和流程设计,并产生定单。
    > 技术部门根据定单,完成信息系统建设,相关论坛/WIKI的工具制作。
    > 建议以WEBOA的方式在公司内部以系统方式实现

\ 2004/8/5 22:53
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    基于“定单”的WebOA工作流平台设计——定单确认机制
    > 在经过延迟版到即时版转变后,经过双方认可,需要对定单起点做认证工作。
    > 其重要性,设计到工作时和绩效的问题,因此,必须明确,设计如下:
    > 定单确认中心服务器:在双方确认后,将定单以及相关文档Upload到该服务器的项目文件夹中,并为定单签上电子签名,要求双方都签,定单工作时正式生效。
    > 电子签名服务器:保存有唯一性/不可复制的密码,请参考银行等系统的身份确认等工作,保证定单确认服务器的电子签名的有效性/安全性。电子签名是可以定期更换的,该服务器记录有用户的签名历史。根据不同的系统安全等级,需要考虑不同的系统安全性。用法,每个用户有自己的密码/公共钥匙,只有通过具有公共钥匙的终端才可以签署响应的文件。
    ——项目工作组服务器
    > 项目工作组服务器,为保留除定单以外的有关项目过程中的文档的空间,由项目组成员访问和更新,其权限管理,由项目组成立后完成并以文档形式落实,由各成员遵守,并以电子签名方式确认
    ——公司定单/信用系统,同公网信用系统的连接
    > 同步方式:完全备份、部分备份/部分连接、权限存取
    > 同步时机:定期Upload,及时Upload,并由公司的电子签名给予确认,信用保障
    ——管理制度
    > 定单确认/电子签名等核心服务器,必须有专门的工作人员负责,并从制度上确保其篡改数据的动机消失;
    > 按照正常的数据库管理方式确定制度。
    ——有关电子签名在信用系统中的作用
    > 保荐人制度,必须在真正的电子签名基础上,才可以值得信任,否则,公共服务器的篡改,必定导致信用记录的非法,未来,公共信用服务器需要提交到国家公信力机构保管,并以安全级确认数据安全

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