需求主要包括：功能需求、非功能需求、设计约束、业务需求、用户需求、系统需求。需求开发：需求的捕获、分析编写规格说明书、需求验证。
需求捕获步骤：明确业务需求、管理业务流程
需求过程：需求启发、需求定义、需求验证。
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