调查用户满意度
准备结束报告
l 正式的项目结束
l 最终提交的版本
l 客户调查编辑
l 引导项目复查
获得客户签字
临时里程碑:部署完成
II. 调查客户满意度为获得客户对方案质量的看法提供机会
可以为将来的过程改进提供数据
能够采用面谈或问卷调查的方式进行
III. 结束报告提供项目的正式结束报告
包括可提交文档的最终版本
编辑用户满意度调查
概述已知的以后的步骤:
l 推迟或新添变化请求
l 未来的方案或技术的版本
提交团队庆祝的预兆
IV. 引导项目复查团队项目复查
l 核心团队反省实现的过程和结果
l 核心团队将反省文档化,作为下一个项目计划的行动条款
客户项目复查
l 由发起人和关键投资人引导
l 明确显著的问题
l 明确质量和客户满意程度级别
l 决定以后的步骤
V. 部署阶段的里程碑和可提交物品的复习核心技术部署/站点部署完成/部署稳定
可提交的物品:
l 运行和支持信息系统
l 方法和过程
n 知识库,报告和日志
l 所有版本的文档,负载装置,配置和代码的仓库
l 项目结束报告
l 客户满意度报告
n 用户满意度调查
n 项目文档
n 后续步骤
VI. 部署阶段成功的标准解决方案在产品环境中稳定的运行
用户签字
团队脱离
获取了项目知识
2) 模块总结部署阶段的目标包括:
将解决方案放置于产品环境
推动方案从项目团队到运行团队的平滑过渡
确保客户通过项目的完成
站点部署的过程包括准备,安装,培训和得到签字
项目团队只有得到客户签字之后才能脱离
部署阶段可提交的物品包括运行和支持信息系统,所有版本的文档,负载装置,代码,项目结束报告的仓库本文地址:http://com.8s8s.com/it/it37441.htm