2004年最值得推荐的管理类书籍（有30本之多哦！）
《领导力》詹姆斯 库泽斯巴里 波斯纳著电子工业出版社定价：38.00元出版时间：2004年 领导是一种人与人之间的关系，领导力是带领大家迎接挑战走向卓越的能力。通过20多年的研究和对3000多个领导者案例的分析，作者提炼出了成为卓越领导的五种行为和十个使命，并给出了具体的行动指南。本书是领导力领域惟一销量突破100万册的图书。作者詹姆斯 库泽斯和巴里 波斯纳是领导力领域的权威。读者对象：各个领域、各个层次的领导者，希望改变自身现状的个人。
《深入淡出———知人善任效率倍增》唐 琼斯著电子工业出版社定价：16.80元出版时间：2004年 斯科特被公司任命为一个重大项目的负责人，但他并没有体会到任何快乐，工作中的焦虑、烦恼、杂乱无时无刻地令他感到深重，几近崩溃。这时一个化身为清洁工的神秘人物出现了，他指引着斯科特走出泥潭，迈向了生活与工作的另一个美好前景。世界级思想家与畅销书作家以一个生动的故事为激烈竞争下承受工作、生活双重压力的管理者们提供了极有价值的建议，唤醒读者从一种全新的视角来看待工作的意义和生活的真谛。读者对象：各级领导与管理人员，对领导技能感兴趣的普通大众。
《走出沙漠》菲利普 米尔维等著电子工业出版社定价：25.00元出版时间：2004年
联合利华子公司VdBN的改革被视为有史以来最令人难以置信的商业变革之一。在这个变革的过程中，实践家们采用非常规做法，在5年的时间里，使一家濒于破产、将被出售的公司重焕生机。本书就是对这一改革过程的真实的记录，书中揭示的许多鲜为人知的内幕及各种策略，相信对于每一个在进行变革的企业都具有非常大的参考价值。而作者采用的剧本式的写作方式，使读者阅读起来充满悬念、新奇与激情！读者对象：正在进行变革的企业，学习型企业，对各种原则和教条希望有案例指导的企业家。
《谈判就这么简单》赫布 科思著电子工业出版社定价：22.00元出版时间：2004年 作为世界上最杰出的谈判专家，赫布 科恩在无数次的演讲、座谈和研讨会上使用其独特的风格与大约100万人进行了交流和沟通。这本新书是他在30多年谈判经验的基础上凝结而成的，以诙谐幽默的语言，通过暗喻和引喻向人们介绍了在生活和工作中精妙绝伦的强有力的谈判技能，能帮助你获得商业上的成功、职业上的发展和家庭关系的改善。读者对象：商界或贸易行业的相关人员以及希望在工作和生活中提高谈判技能的各界人士。
《平衡》罗杰 梅里尔丽贝卡 梅里尔著电子工业出版社定价：29.00元出版时间：2004年 本书介绍了如何主动在工作、家庭、时间和金钱之间建立动态的、相互促进的生活平衡。梅里尔夫妇从自身职业经历和家庭生活中总结出的三条重要法则，你将拥有更愉快的工作，更幸福的家庭，更充分的经济保障。现代社会的人们为工作压力所困，又在生活中疲于应付，常常顾此失彼，急需寻求生活平衡，提高生活质量。本书正是帮助他们解决这些难题的力作。读者对象：大众成年人。
《绩效！绩效！》费迪南 佛尼斯著丁惠民、游雯译中国财政经济出版社定价：39.80元出版时间：2004年 提高员工业绩的教导对谈篇：本书是全美知名企业管理顾问、《纽约时报》年度最佳经营管理畅销书作者费迪南 佛尼斯的最新力作。本书教你如何利用教导分析，抽丝剥茧找出问题根源，研拟具体的解决之道，再利用教导对谈，将你的想法有效传达给员工，让员工产生共识并确实改进，让问题不再发生。
《轻松收款》卡珞 弗莱雪著吕苏昆译中国财政经济出版社定价：39.80元出版时间：2004年 处理逾期应收账款的常胜技巧：人们对“收款”这个词总是心有余悸，本书作者———美国著名的催收账款专家卡珞 弗莱雪凭借15年的实战经验，告诉你如何轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。不用文攻武吓，不用死打烂缠，收款自有章法可循、技巧可言。此书让你在处理收款问题中找到乐趣。
《广告文案名人堂》丹尼斯 希金斯顾奕译中国财政经济出版社定价：29.80元出版时间：2004年 5位广告先驱坦陈文案创作的秘诀：与威廉 伯恩巴克(WilliamBernbach)、李奥 贝纳(LeoBurnett)、乔治 葛瑞宾(GeorgeGribbin)、大卫 奥格威(DavidOgilvy)、罗瑟 瑞夫斯(RosserReeves)的对话录《广告文案名人堂》是历史上最伟大的广告文案作者对他们最擅长的写作与创意进行的漫谈式讨论，广告从业者视之为经典启蒙读物，其他作家也从中获得了不少有益的启迪。
《打倒墨菲定律，挽救我的销售》史蒂芬 吉格里奥著何涌译中国财政经济出版社定价：39.80元出版时间：2004年 本书告诉你如何避开墨菲法则，主动创造属于你的销售顺境：墨菲法则说：“凡事只要有可能出错，那就一定会出错。”本书旨在打破墨菲定律这个看似颠扑不破的至理名言。本书有如一张你可以按图索骥的地图，经过一个个轻松有趣、深入人心的销售实例与解决问题之道，让你在看似成交希望渺茫时，还能将销售会议拉回正轨。翻看本书，让你处于销售劣势时不致节节败退，而是有效地反败为胜，成功地达成销售目的，冲向业绩的高峰。
《顶峰———如何成为最赚钱的咨询顾问》艾伦 卫斯著贾光伟译中国财政经济出版社定价：48.00元出版时间：2004年 畅销10年之久的一本商业传奇：艾伦 卫斯，这位“咨询顾问中的咨询顾问”，浓缩自己的从业经验，为咨询顾问提供了有效的工具和建议，教其一步步地拓展业务，从战略、战术以及自我价值的实现等3部分入手，教其每年保持7位数的收益，并邀请你加入成功咨询顾问的行列。
《最优理念》［美］托马斯 H 达文波特劳伦斯 普鲁萨克H 詹姆斯 威尔逊著中信出版社定价：25.00元出版时间：2004年 本书介绍了一个在管理理念领域从未被关注过的管理阶层———企业的中层管理人员，这些人被称为“理念实践者”———真正为企业引进并实施最优理念的人。长期以来，商业界一直存在这样一个误区，人们认为那些非凡卓越的商业理念，是商业大师创造的。然而，事实上，理念的真正创造者来自企业内部，很多的商业理念，如流程再造，真正的创造者是企业的中层管理人员。如果你是企业的领导者，阅读本书将会使你知道如何推动企业内部的理念转型，如何使理念实践者的工作更容易成功。
《咖啡店》［美］莱斯利 A 耶基斯查尔斯 德克尔著中信出版社定价：18.00元出版时间：2004年 本书是关于艾尔 爱斯普莱索咖啡店的故事：这个故事采取了虚构的形式。你在阅读《咖啡店》的过程中将会感受到这样一个公司：每个人都想在这里长期工作，顾客都能被叫出名字、受到尊重，服务顾客与经营企业之间确实界限模糊。人们学习《咖啡店》的经验，你所在的企业也会同样出色。
《商业秀》［美］斯科特 麦克凯恩著中信出版社定价：23.00元出版时间：2004年
体验经济时代企业经营的感情原则：在这个体验经济时代，感情推动商机。客户不仅是在购买你的产品和服务，同时，他们更希望从中得到乐趣。因此，不管是出售产品还是服务，商业的实质就是作秀。你的企业如同置身于聚光灯照耀下的舞台，而你的员工就是演员，他们在出售产品和服务的时候也在表演。斯科特 麦克凯恩根据现今商业的发展特征，总结出了一个真理：“所有的行业都是娱乐业”：要想成功，你就必须与你的观众建立一种感情上的联系。这样才能创造一种让客户无法拒绝的感情体验，他们购买你的产品和服务的原因是，他们可以一遍接一遍地享受这种感情体验。
《经理人必备管理书系》倪德玲陈莞等主编经济科学出版社定价：177.00元出版时间：2004年 所有成功企业获得成功的成功法则！从成功企业的成功经验寻找你自己的成功之路。在现代经济的发展中，管理学对生产力的推动功不可没。本丛书较为系统、全面地回顾了百年管理的精华，总结了管理历史上最为成功的管理方法、管理工具、管理理念、管理模式、管理思想和管理大师，为现代经营者提供了百科全书式的价值参考。丛书包括《最经典的管理思想》《最实用的管理工具》《最成功的管理模式》《最卓越的管理理念》《最有效的管理方法》《最顶尖的管理大师》。
《流量丛书》《神奇的数字》定价：39.60元《神奇的指数》定价：31.90元彼得 坦普著经济科学出版社出版时间：2004年 写给愤世嫉俗的投资者，用数字保护你的资产和投资：《神奇的数字》是金融分析方面的百宝箱，一系列真实的案例更使各种比率融入了实际的操作，从而让职业投资人和个人投资者对于金融市场中的风险与收益有了更深刻的感悟。《神奇的指数》通过对经济指数的分析向投资者展示基于经营个体的运营情况的宏观经济的走势，并通过对市场波动的分析来判定未来经济的走势。为投资者提供了重要的分析工具，以指导他们的投资行为。
《绩效教练》定价：25.00元［美］杰瑞W 吉雷纳塔涅尔W 鲍顿著机械工业出版社出版时间：2003年12月
本书介绍了一种新的管理理念———绩效教练法，即为了增强员工的责任感，提高劳动生产率，管理者应当“停止管理”转而“开始指导”。书中系统分析了新兴的企业管理者———企业教练———如何用恰当的人际交往技巧去激励、鼓舞他们的员工，如何建立起良好的人际关系，使得整体的力量大于个人力量之和，如何对员工的培训负责，以便使得员工能够发挥最大潜能等切实可行的管理方法。
《4＋2：什么对企业真正有效》定价：29.80元［美］尼汀 诺瑞亚著机械工业出版社出版时间：2003年12月 企业如何才能成功？这个问题一直以来强烈地吸引许多经理人的注意，在过去的二十多年里，也有许多针对这个主题的书出版。为解答这个问题，本书进行了有史以来最详尽、最缜密的研究。这项研究结果非常实用、睿智，极富启发性，对管理思想做出了重大的贡献。
《发现你的销售优势》定价：29.80元［美］本森 史密斯托尼 鲁提格里安诺著机械工业出版社出版时间：2003年12月 本书打破了许多流传多年的销售神话———从任何人都能销售到销售高手什么都能卖。告诉你：如何理解你在销售上的主导才干；关注对你的职业发展最重要的才干。如何运用你的优势来影响别人，继而获得竞争优势。如何寻找适合你自身优势的领域、公司和上司。为什么不同的销售方式都能成功。(销售没有一定之规！)
《商人家书》，全三本定价：19.80元(每本)［加］G 金斯利 沃德著机械工业出版社出版时间：2003年12月 卓然有成的加拿大企业家金斯利 沃德继畅销书《商人家书》大获成功后，再度提笔，以真挚的笔触，再现其多姿多彩的创业历程和四十年的人生智慧。丛书包括《商人家书———写给儿子的信》、《商人家书———写给女儿的信》、《商人家训》。
《职场成功终极手册》［英］罗布 扬著王跃进译定价：28.80元世纪出版集团出版时间：2004年 本书作者罗布 扬是职场研究领域的专家，其专门向读者提供咨询，以制订自己的策略与战略，达成职场成功目标。本书收集了许多来自员工与经理的独到见解，还伴有许多练习与调查表，可以帮助读者制订职场成功的长期计划。通过每个话题中的自我评估测试，你可以了解如何确定自己职业的优选目标，丰富自己的履历，估算自己的技能，如何处理遇到的权谋术，协商更高的薪水，以及如何建立人际关系网，改变自己的职业方向等多个实用问题。
《洛克菲勒回忆录》［美］戴维 洛克菲勒著中信出版社定价：48.00元出版时间：2004年
历史上惟一的洛克菲勒家族自传：标准石油公司、洛克菲勒基金会、大通银行、现代艺术博物馆、洛克菲勒中心、芝加哥大学、洛克菲勒大学、“9 11”中被摧毁的双塔……但是老洛克菲勒有个遗训，就是洛克菲勒后代不能出自传。可是最有老洛克菲勒赚钱基因的戴维 洛克菲勒破了这个被恪守了一个世纪的遗训，在自己的晚年出了这本回忆录。这是洛克菲勒家族的人第一次向外界披露神秘家族的内幕。
《朱兰质量手册》从此您的管理视野将是晴空万里
《朱兰质量手册》(Juran＇sQualityHandbook)(第五版)约瑟夫 M 朱兰等主编焦叔斌等译定价：298.00元中国人民大学出版社出版出版时间：2004年
这是一本什么书？
当产业界在对诸多新奇概念的急功近利的追求中沉静下来之后，蓦然回首，才发现有那么一些管理中的基本问题———尤其是质量管理———是根本无法回避的，在这方面，只有做得更好，舍此别无他途。
《朱兰质量手册》被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”。新近推出的第五版由五大部分构成，其中的管理部分全面透彻地阐述了质量管理的原理、方法和技术，职能部分涵盖了从产品构思到产品交付的全过程，产业部分讨论了主要产业中的质量管理实践，国际部分探讨了世界主要国家和地区的质量管理实践和经验，最后在统计部分介绍了质量管理的工具箱。
谁是朱兰？
朱兰(JosephM.Juran，1904年-)被公认为是上个世纪最伟大的质量管理思想家。在他的职业生涯中，他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。朱兰对于战后日本经济复兴和质量革命的影响受到了高度的评价。他获得的荣誉包括12个国家的专业协会和名誉团体所授予的30余枚勋章、会员资格和名誉会员资格等。作为管理咨询师，他的大部分时间用于演讲、研究、写作和质量管理咨询。朱兰博士所倡导的质量管理理念和方法始终影响着世界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。他最早把帕累托原理引入质量管理。朱兰的生活质量观
朱兰博士认为，现代科学技术、环境与质量密切相关。随着全球社会经济和科学技术的高速发展，质量的概念必然拓展到全社会的各个领域，包括人们赖以生存的环境质量、卫生保健质量以及人们在社会生活中的精神需求和满意程度等。朱兰博士的生活质量观反映了人类经济活动的共同要求：经济发展的最终目的，是为了不断地满足人们日益增长的物质文化生活的需要。
爱迪思管理理论［美］伊查克 爱迪思著华夏出版社出版时间：2004年定价：《企业生命周期》30.00元《完美管理者》25.00元《把握变革》25.00元《追求鼎盛》25.00元
爱迪思著作
《企业生命周期》本书中的爱迪思疗法能够预防公司老化，长保企业的青春、活力和健壮。
《完美管理者》本书所展示的方式可以使你准确辨认出常见的管理失效类型，绕过典型的管理陷阱，无限逼近并最终成为完美的管理者。
《把握变革》本书把一系列指导性方针整合进了复杂的管理体系，而且他把深思熟虑的方法集中于生命周期的概念，这使得常见的管理难点减至最小。
《追求鼎盛》本书中爱迪思博士就如何辨别公司生命周期各阶段相应的危险信号和不正常问题提供了常识性的判断方法和可操作的建议。
伊查克 爱迪思博士，加州洛杉矶爱迪思研究院的创始人和院长，同时也是致力于组织转型的爱迪思研究生院的学术主任。
在具有突破性意义的著作《企业生命周期》中，伊查克 爱迪思博士作为组织转化的权威，探索了企业从兴起到衰败的典型路径。爱迪思博士提供了一套积极的方法以保持企业的焦点、远见和凝聚力，它能为销售和利润奠定基础，并同时达到“可预见的卓越”和“组织的生产力”。贵族期是企业开始走下坡路的典型阶段，企业生命周期的终点就是官僚期和死亡。在对企业生命周期分析的基础上，爱迪思博士提供了强有力的工具——爱迪思方法，它可以帮您加强企业解决问题的能力，消除导致公司老化的结构，培养一个健康的企业。
《赢的激情》萨默 雷石东彼得 诺布勒著刘祥亚译定价：29.80元机械工业出版社 “我花了两天时间读完此书，掩卷的时候，刚好是夕阳西下，坐在哈德逊河边的长椅上，阳光撒在童车里儿子熟睡的脸上，河水泛着金色的波浪，这本难得的好书给我激励与快乐。”———李亦非，(维亚康母(VIACOM)公司中国区首席代表，MTV电视网中国区董事总经理、亚洲高级副总裁。
只要你愿意，生活随时可以开始
哈佛大学法学博士、日进斗金的联邦法院大律师、个人积累的5亿美元财富、全美最好的电影院“国家娱乐有限公司”拥有者、险些丧命于火灾、斥资20亿美元收购维亚康母(VIACOM)公司、派拉蒙电影公司和哥伦比亚广播公司的收购者、被《福布斯》评为全球排名18位的富豪、等等，这其中的每一件事，都足以使得任何一个小富即安、急功近利或者意志薄弱的普通人停止前进的步伐。
但是雷石东没有，直到现在的80岁，他仍然在管理全球最大的传媒娱乐公司———维亚康母公司，并刚刚出版了自传《赢的激情》。他说：“经常有人问我，你未来5年的计划是什么？我从来没有考虑过这个问题。其实我并不十分关心自己的年龄，我更多考虑的是成功，如何取得更大的成功。我对工作的热情始终未减，赢的意志就是生存的意志。如果说未来5年我有什么计划的话，那就是：继续成为第一。”
“成为第一”的方式有很多。论个人魅力，他可能不及GE的韦尔奇；论创意能力，他可能不如迪斯尼的埃斯纳；论冒险精神，他好像与传媒大亨默多克也有差距。但是，雷石东对事业的专注和胆识、对法律武器的运用、对创业永不言老的激情却远远超过他的对手。
所以，当你在感叹青春已逝、或者家底薄弱时，想想雷石东的话：“只要你愿意，生活随时可以开始。”事业更是如此。
《公司使命陈述》［美］杰弗瑞 亚伯拉罕斯著黄卓华等译定价：39.80元世纪出版集团出版时间：2003年12月 本书是一本商务类的有关企业文化的实用读本。“使命陈述”为公司确立远景目标、宗旨和价值观；它赋予公司个性的魅力；带给公司方向感和凝聚力；负载着公司对社会和公众的责任意识与道德意识；它为腾飞中的公司开拓更广阔的视野，为低谷中的公司赢得智慧和力量。全书提供了美国301家顶级公司的使命陈述和制定使命陈述的杰出建议，相信一定会对你有所帮助。
《对话MBA》吴蕊 高慧英 韩鹤 王嵋著 清华大学出版社定价：36.00元出版时间：2004年1月
本书记录了20多位MBA毕业生或学生对MBA教育及职业发展的认识和感悟，采撷了10位对MBA教育及管理有深刻见解的知名人士对中国管理及MBA教育的精华思想，精要论述了不同商学院的特色。本书将为MBA申请者的人生选择提供参考、为MBA教育者送去启示、为企业管理者带去思考。
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