“…the scheduled flight to Bangalore is delayed 45 minutes…”,好不容易等到了十一点，收拾好东西准备登机，广播里传来了我们准备乘坐的航班晚点的消息。很是扫兴，没有办法，接着等吧。
到这里，有必要说一下印度人的时间观念。印度人的时间观念差，是早就有所耳闻的。据和印度人接触多的同事讲，约会迟到对印度人来说是很平常的事情，所以，当有印度人和你说“exactly”时，千万不要指望他能如期赴约，平常迟到半个小时是很正常的，不正常的情况，那就谁也说不好了。
“一年之际在于春，一日之际在于晨”，对于凡事都喜欢提前准备，如果有不确定因素也要预留出时间的中国人来说，印度恰恰相反，似乎他们事事都比计划的要晚。有一个笑话说的是一个游客在印度赶火车，半路已经迟到了半个小时，他感到很沮丧，但司机告诉他，“火车会等我们的”。我们的经历也证实了这一点――回国的班机，再次晚点。
这和他们的传统和观念有关。据说，印度人是把等待看作很美好的事情，认为等待就是一种愿望实现的经历，当久久等待的事务出现时，是非常美妙的。曾经看过一篇文章，讲的是一位仁兄等印度朋友开车接他吃饭，预定是下午三点，结果车到晚上七点才到。他的印度朋友不但没有表示歉意，反而说给了他一下午的美妙经历，让这位仁兄哭笑不得。
我们和印度同事开电话会议的时候，也经常碰到类似的情况，经常是到了开会时间，打过去电话却找不到人，有一次，一个人都找不到，他们竟然解释说都忘记了。开始的晚，结束的自然也就晚，这样，接下来的安排，往往都要推迟。
也许是由于效力于跨国公司的缘故吧，在印度工作的这些日子，感觉上和我们有联系的人基本能够按时赴约，当然迟到一小会儿的事情也是常有发生。时间长了，有时候我们因为交通问题迟到，也只是友好的点头致意，并不感觉特别的不自在。
不同的国家，地区，民族都有自己的传统和习惯。不管我们觉的好与不好，对也好错也好，但这些在当地人看来是习以为常的。想要改变这种状况，一则需要时间和过程，再就是别人是否认同的问题。当我们不能或不应当改变时，只能适应它，并充分尊重他人的传统与习惯。
在英文里有一个词叫diversity，翻译成中文是多样性，经常被跨国公司作为全球化策略之一，那就是允许差异的存在。求同存异，在基本的框架范围内，充分尊重不同国家，地区，民族，种族和人员的传统，当地特点和个性。
印度人的时间观念差，或许还有这样那样的缺点，但他们有良好的英语交流能力，熟练的专业技能，相对低廉的人力成本，从总体来看是有很大的优势的。我想，这也许就是为什么美国人一边埋怨印度人懒惰，工作懒散，另一方面，又把印度作为他们最大化压低服务业成本的地方，不断的把大量IT工作职位外包印度的原因吧。
我已经具有Global Mindset（全球化思维）了。
本文地址：http://com.8s8s.com/it/it37237.htm