班加罗尔之行(2) 武斗于首都机场

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    二月二号,星期一。

今天要启程去班加罗耳了。二月二,龙抬头。虽说是阳历,但听着也吉利,所以我今天的心情也是格外的好。白天照常上班。把该准备的东西又核查了一遍。八点刚过,我和其他两个同事一行三人,浩浩荡荡乘坐出租车直奔首都机场。北京的出租车是首都的精神文明窗口这话一点也不假。司机很是热情,一路上,政治状况,国家领导人轶事,下岗工人再就业,打击腐败措施,中东局势,伊拉克战争,人民币汇率问题,美国财政赤字,一个个话题不时从司机的嘴里蹦出来。这真让我们这些整天待在写字楼里的软件人员汗颜,感觉我们一直生活在孤岛上似的。看来,我需要扩展自己的生活空间了。Isolation is not good for me。一个字,能坎!

   

看来坐飞机旅行的确实是有钱人,首都机场规模宏大,比北京西站强的不是一点半点。不过,我们也要为此付出代价-每人90块的机场建设附加费。同事告诉我,新加坡机场比北京机场漂亮多了,而且,好像只有国内才有机场附加费这个费种。候机大厅人不是很多,排成不规则的之字形,缓慢往前移动。

    在排队托运行李时,前边一个哥们和办理手续的工作人员吵了起来。但见这位小伙,黄色人种,短发,背心,外套随意的围在腰间,背上背一中号旅行包,正升长了脖子和一位女性工作人员理论。她身穿蓝色制服,微黑。本着事不关己,高高挂起的指导原则,我没有动。由于距离较远,听不清楚他们在大声的对峙什么,不时的有国骂其中一个关键字的男女发音传进我的耳朵,让我怀疑自己是不是走错了地方。这里是大街上吗?他们是在排电视剧吗?

    这是我第一次到首都机场,就碰上了这样的武斗事件。让我很是怀疑这样的事情是不是经常上演。发生的概率我没有足够的样本,无法统计,不过对于我,毫无疑问,目前的概率是百分之百。那么对其他人呢?对初次来到中国的外国人呢?他们会怎么想呢?我们身旁的一对白人夫妇互相扮了个鬼脸,对视一笑。

    姑且不论孰是孰非,作为机场工作人员,同乘客吵架就是不对了,当着这么多的人,大声的吵就更是不对的了。我们常说,顾客就是上帝,在机场,你有上帝的感觉吗?看来,政府控制下的服务行业的服务质量还是有很大的改善空间的。但愿不久的将来,在这里可以见到笑容可掬的工作人员,有出租车司机般的热情。

    竞争,又是竞争?

 

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